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Política Privacidade

Declaração de Privacidade 

Classificação: Pública
Última atualização: 01-01-2025 

Versão: 1.1  

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada com regularidade e, sempre que procedermos qualquer alteração, você será notificado ao acessar a plataforma e, ainda, poderá consultar a versão atualizada disponível em nosso site. 

No que consiste esta política de privacidade e de cookies: aqui explicamos como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas Informações Pessoais, quando você utiliza nossa PLATAFORMA. 

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, as seguintes definições serão adotadas: 

• CONSTRUORG: Inscrita no CPNJ/MF sob nº 47.766.267/0001-58, com sede na Rua João Batista Ribas 46, na cidade de Araucária /PR, CEP. 83.701.780. 

• PLATAFORMA: sistema constituído por um web site (disponível no link https www.construorg.com.br), oferecido pela CONSTRUORG e de propriedade, operação e responsabilidade da CONSTRUORG. 

• POLÍTICA DE PRIVACIDADE:  são os termos contidos neste documento que tratam sobre a privacidade. 

• ANUNCIANTES:  são todas as pessoas físicas ou jurídicas que se cadastram na plataforma CONSTRURG e que concluem o cadastro de anúncio de um produto, empresa ou serviço, por meio de algum dos planos oferecidos. 

• USUÁRIOS: são todas as pessoas que acessam a plataforma, independentemente de se cadastrarem e receberem uma identificação individual e exclusiva, ou não. 

• VOCÊ:  são os Usuários ou Anunciantes, dependendo do contexto em que esta definição é utilizada. 

Outras definições encontradas ao longo deste documento estarão devidamente identificadas. 

2. Objetivo

A nossa Política de Privacidade de Dados foi criada para reafirmar nosso compromisso com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento das suas informações. 

Nela, você vai encontrar a descrição de como coletamos e tratamos dados quando você trafega em nosso website/plataforma, usa nossos produtos e/ou serviços ou entra em contato conosco por meio dos canais de comunicação disponíveis. 

Ao acessar e/ou utilizar o conteúdo desta plataforma, você expressa sua aceitação plena e sem reservas aos termos aqui constantes, para todos os fins de direito. Se você não concordar com algum dos termos e regras aqui previstos, não deverá acessar e/ou utilizar o conteúdo. [email protected] 

 

3. Quais dados são coletados?

As informações que coletamos sobre você e o modo como as coletamos podem variar de acordo com os produtos e serviços que você utiliza e contrata, a forma como os produtos e serviços foram por si usados e como interagiu com a CONSTRUORG, mesmo não sendo Cliente. 

Coletamos informações de identificação pessoal – como nome/razão social, CPF/CNPJ, RG/CNH, endereço, telefone, endereço de e-mail, cargo e empresa que trabalha, selfie, imagens incluídas pelos anunciantes, além de informações bancárias como dados de cartão de crédito, banco, número da agência e da conta corrente. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto com você via e-mail, telefone ou formulários específicos.  

Você será sempre informado sobre os dados que estão sendo coletados, sendo seu exclusivo critério fornecê-los ou não, estando ciente de que, se optar por não fornecê-los poderá não ter o acesso ao conteúdo desejado, por questões de segurança e, na maioria dos casos, pela impossibilidade de prestarmos o serviço solicitado sem as requeridas informações. 

Ao aceitar nossa política, você declara estar ciente e de acordo com o compartilhamento e coleta de dados a seu respeito com fontes externas, bureaus de créditos e de dados, tais como Serasa, Receita Federal, VADU, Assertiva, Google e Facebook, para complementar o cadastro e detectar possíveis fraudes, ou ainda cumprir obrigações de cunho contabilísticas e fiscais, as quais estão sujeitas a rigorosas políticas internas (tais como períodos de conservação). 

Também adicionamos às informações da sua conta/login, tais como datas de pagamento, valores em dívida ou pagamentos recebidos, assinaturas anuais, ou outras informações relacionadas com a sua conta. 

Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site/plataforma é solicitada a habilitação do cookie de seu navegador possibilitando um melhor funcionamento do nosso software e de terceiros como o Google Analytics. Essa habilitação armazenará informações como: endereço de Protocolo de Internet (endereço IP), registro de acesso, geolocalização do endereço IP, tipo do navegador utilizado, versão do sistema operacional, modelo e características do aparelho móvel, banda de internet, operadora, duração da visita, caminhos de navegação ao site, comportamento de pageview e páginas visitadas. Geolocalização – A coleta de dados referentes à geolocalização ocorrerá na Plataforma caso tal opção esteja ativa e você autorizar. A finalidade da coleta de tais informações será exclusivamente aproximar clientes da mesma região, evitar fraudes, para garantia da segurança da nossa rede e serviços, identificar bugs, melhoria na usabilidade das ferramentas, performance e monitoramento de marketing e campanhas de marketing direto. 

Informação de autenticação – poderemos recolher senhas, respostas a perguntas de recuperação de senha e outras informações de segurança usadas para a autenticação e acesso a contas e serviços. 

Histórico de contato – Armazenamos informações a respeito de todos os contatos entre anunciantes e usuários com a Plataforma, por meio dos canais de comunicação, como interações via e-mail, telefone, chats e chamados/solicitações de informações. 

Dados gerados na utilização de nossos serviços – Se você utilizar algum dos nossos serviços, serão coletadas outras informações suas e das pessoas que visitarem os sites que você cadastrar em nossas plataformas. Nesse caso, serão coletados dados de contato como seu nome, e-mail e telefone, dados locacionais, como país, cidade e estado do local do seu acesso e informações sobre seu browser. 

Crianças e adolescentes – Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos, portanto não coletamos propositalmente informações de crianças e adolescentes. A permissão dos pais ou responsáveis será assegurada antes de intencionalmente coletar, usar ou divulgar informações pessoais de menores de idade. 

4. Para que finalidades utilizamos os dados pessoais?

Nós coletamos dados pessoais para fins de identificação e autenticação; viabilização de ofertas de produtos e serviços; operacionalização de novos produtos; proteção ao crédito; prevenção e combate de crimes financeiros, problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação e autenticação; e até mesmo a melhoria de serviços e da sua experiência. Dentre os dados coletados, podemos tratar dados sensíveis, como biometria e fotografias (selfies), para fins de prevenção de fraude e garantia de segurança dos serviços contratados. Também podemos coletar e tratar dados para cumprir com a legislação vigente aplicável. 

Abaixo, estão descritas as finalidades da coleta de dados: 

• Cadastro e identificação, inclusive mediante métodos de autenticação (por exemplo, sem se limitar, fotos ou e-mail), para criação e acesso aos nossos serviços; 

• Realização e efetivação de Transações entre a Plataforma e os anunciantes; 

• Elaboração de estatística do uso e melhoria de usabilidade das ferramentas; 

• Apoio à tomada de decisão estratégica, com a metrificação dos dados e análise de padrões de utilização; 

• Implementação de campanhas de marketing e relacionamento; 

• Notificação dos Usuários e Anunciantes a respeito de alterações na Plataforma e/ou nos Serviços, bem como o cumprimento das obrigações advindas da lei e assumidas no âmbito da contratação da Plataforma e/ou do acesso e utilização à ferramenta; 

• Medidas julgadas necessárias ou recomendáveis para a constante melhoria das funcionalidades da Plataforma e ações realizadas para a oferta dos Serviços, bem como para melhor entender as necessidades dos Usuários; 

• Reporte de operações, armazenamento de informações, dados, comunicações e outros relacionados ao acesso e utilização da Plataforma e contratação dos Serviços da mesma, bem como o cumprimento de outras obrigações legais e regulatórias impostas à Plataforma. 

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas elas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa serão feitos mediante sua autorização prévia por meio aviso de alteração dentro da Plataforma logo no próximo acesso. 

5. Sobre Cookies

Os “Cookies” são arquivos eletrônicos que são armazenados no seu navegador de internet para que nós possamos reconhecê-lo na próxima vez que você visitar algum serviço da CONSTRUORG.  

Você está livre para recusar quaisquer cookies que nós utilizamos, se seu navegador assim permitir.  

Alguns de nossos Anunciantes e provedores de serviços também podem utilizar-se dos seus próprios cookies.  

Podemos ainda utilizar ferramentas ligados com cookies sem atrapalhar a sua experiência online. Estas ferramentas podem ser usadas para realizar tarefas estatísticas e administrativas incluindo medição do site e trafego de páginas, verificando publicidade e posicionamento de imagens na web. Tais ferramentas ou nossos cookies não coletam dados pessoais. Apesar de não coletarem informações pessoais, eles podem ser utilizados para auxiliar na sua identificação. 

6. Como utilizamos as suas informações pessoais

As Informações pessoais que você nos fornece quando você se torna Anunciante registrado na CONSTRUORG são usadas primeiramente para nos ajudar a personalizar sua experiência online, aumentar a conveniência do seu acesso a novas ferramentas, produtos e serviços, e, se for o caso, fornecer produtos e/ou serviços que você compra ou solicita. Estas informações pessoais também podem ser compartilhadas entre os sites relacionados, para tornar o uso dos mesmos mais conveniente ao, por exemplo, limitar o número de vezes que você tem que se registrar conosco ao inserir nome de usuário e senhas cadastrados.  

O seu endereço de e-mail serve como um identificador único do nosso sistema de registro, e juntamente com sua senha, foi designado para prevenir o acesso não autorizado a quaisquer informações que você escolheu armazenar na CONSTRUORG. Os dados que você nos fornecer sobre suas preferências pessoais e demográficas (ex: sua idade, endereço, profissão ou similares) podem ser usados para nos auxiliar a oferecer conteúdo, propagandas, produtos e serviços que nós acreditamos ser interessantes a você. Além disso, nós podemos compartilhar estas informações, contemplando seus dados pessoais, com nossos Parceiros e Anunciantes para fins de execução dos contratos e negócios da CONSTRUORG, e, também para que os Parceiros e Anunciantes possam apresentar seus anúncios, produtos e serviços de forma mais efetiva. Essas informações, serão compartilhadas de forma anônima, sempre que possível ou exigido por lei. 

Se você esquecer a sua senha para qualquer área da plataforma CONSTRUORG, nós oferecemos sistema de recuperação de senha automatizado, o qual pode ser acessado ao clicar no link de “Esqueci minha senha?” na nossa página de registro, na aba “Login”. 

Suas informações pessoais, em especial seu e-mail, poderão ser utilizadas para que nós, bem como nossos Parceiros e Anunciantes, enviemos materiais e informações que consideremos ser do seu interesse, tais como, mas não se limitando a, produtos e promoções relacionados a CONSTRUORG e aos sites relacionados. Adicionalmente, nossos Parceiros e Anunciantes, com os quais você optou por compartilhar suas informações (através do aceite desta política de Privacidade), poderá entrar em contato com você para solicitar seu consentimento para utilização de seus dados pessoais, bem como, poderão utilizar seus dados pessoais para outras 22finalidades não especificadas nesta Política, desde que o tratamento dos dados se enquadre em uma das hipóteses do artigo 7º da Lei 13.709/18 (LGPD). 

Divulgaremos informações às autoridades competentes se tal for necessário, para garantir proteção contra fraudes, defender os nossos direitos ou bens ou para proteger os interesses dos nossos clientes. Também podemos ter de divulgar as suas informações no cumprimento da nossa obrigação legal de resposta aos pedidos das autoridades competentes. Os seus dados pessoais só serão disponibilizados quando acreditarmos, de boa fé, que somos obrigados a fazê-lo segundo a lei, e após uma avaliação exaustiva de todos os requisitos legais. 

7. Como partilhamos as suas informações pessoais

Quando for aplicável, compartilharemos as suas informações com: 

• Parceiros ou agentes envolvidos na disponibilização de produtos e serviços que tenha contratado na PLATAFORMA CONSTRUORG; 

• Agências de cobrança de dívidas ou outras organizações para recuperação de dívidas; 

• Autoridades policiais, órgãos governamentais, autoridades reguladoras, tribunais ou outras autoridades públicas, quando a tal formos obrigados ou autorizados, nos termos da legislação nacional vigente; 

• Terceiros com quem podemos desenvolver promoções e ações conjuntas. Nestes casos, os terceiros serão responsáveis no âmbito da sua atividade no que respeita ao cumprimento das leis aplicáveis; 

• Outros terceiros, sempre que lhes tenha dado o seu consentimento, para efeitos de autenticação e para efeitos de prevenção contra a fraude. 

8. Segurança, Subcontratação do tratamento de dados e Transferências Internacionais de Dados

Não se preocupe, envidaremos todos os esforços para garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários contra o acesso não autorizado e o uso indevido, utilizando tecnologias e políticas e os cuidados praticados pela indústria quando coleta e armazena seus dados pessoais, além de criptografia de dados padrão da Internet (SSL) 

Poderemos recorrer a subcontratantes para efeitos de tratamento total ou parcial dos seus dados pessoais, nos termos permitidos pela lei. Estas entidades ficam obrigadas nos termos dos contratos celebrados, a guardar sigilo e a garantir a segurança dos dados a que, para o efeito, tenham acesso, não podendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, nem os relacionar com outros dados que possuam.  

Se tivermos de enviar as suas informações para um país que não seja o Brasil, iremos assegurar o cumprimento de todas as medidas de segurança necessárias, bem como que estas transferências decorrem dentro do previsto contratualmente aprovadas pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para esta finalidade, se o país para o qual os dados possam ser transferidos não possuir legislação equivalente aos padrões do Brasil em matéria de proteção de dados. 

Sempre que Informações Pessoais são armazenadas em nossos sistemas, estas informações são protegidas contra o acesso ou uso não autorizado a terceiros. Além disso, estas informações são mantidas em servidores protegidos contra tais acessos não autorizados. Visto que suas informações financeiras e Informações Pessoais (ex: seu número de identidade) são considerados sensíveis, deste modo, nós tomamos todas as precauções e medidas para mantê-las seguras.  

9. 9. Conservação de dados

Seus dados pessoais serão conservados e mantidos em nosso banco de dados enquanto for necessário para prestar os serviços e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como a manutenção do desempenho dos serviços, tomada de decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados, cumprimento de obrigações legais e solução de disputas pelo prazo exigido por lei. 

No caso dos dados de acesso e de geolocalização, os mesmos poderão ser conservados até o final do período de seu contrato ou, em caso de um usuário registrado em nossos sites, enquanto tal registro se mantiver ativo. 

Os dados de cobrança são conservados durante a execução do contrato e, após a sua cessação, poderão ainda, ser conservados durante um período razoável, caso decida voltar a usar os nossos serviços. Nós, ou um dos nossos parceiros, poderemos contactá-lo nesta altura para o oferecimento de novos produtos e serviços.  

10. Alteração/exclusão de informações pessoais

Você poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer tempo. Para isso, basta entrar em contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis ou enviando um e-mail para   ([email protected]) ao final de nossa relação comercial, caso deseje excluir seus dados, é importante lembrar que alguns deles ficarão armazenados por período definido em lei, para o fim de cumprimento de obrigações legais. 

Com base em sua solicitação, vamos eliminar ou anonimizar os seus dados pessoais, exceto se for legalmente permitido ou obrigatório manter determinados dados pessoais, incluindo situações como: 

• Se existir um problema não resolvido relativo ao contrato celebrado, os dados pessoais necessários serão retidos até que o problema seja resolvido; 

• Se houver previsão legal para manutenção dos dados pessoais visando o cumprimento de nossas obrigações jurídicas, fiscais, de auditoria e contabilidade, pelo período exigido pela legislação aplicável; e/ou, 

• Sempre que necessário para os nossos legítimos interesses comerciais, como a prevenção contra fraudes ou para manter a segurança dos nossos usuários. 

11. Seus direitos

Você tem o direito de: 

• Confirmação de que existe um ou mais tratamento de dados sendo realizado; 

• Acesso aos dados pessoais armazenados pela CONSTRUORG que lhe dizem respeito; 

• Correção dos seus dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados; 

• Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados com entes públicos e privados, caso sejam solicitados ou autorizados; 

• Informação sobre não consentimento, ou seja, sobre a opção de não autorizar o tratamento e as consequências da não autorização; 

• Revogação do consentimento no termos da lei; 

• Eliminação dos seus dados, exceto quando o tratamento é legal (previsto na legislação brasileira), mesmo sem o seu consentimento. 

12. Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Araucária, Estado do Paraná como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 

13. Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, entre em contato com nosso representante de proteção dos dados através do seguinte endereço de e-mail: [email protected] 

14. Termos de segurança

• Nunca solicitamos códigos de confirmação ou de segurança. Seja chamada por telefone, e-mail, chat ou aplicativos de mensagens. ​
• Não enviamos e-mails com anexos ou links que redirecionam para fora de nossa plataforma. Caso você receba alguma comunicação do tipo, não baixe nenhum tipo de documento ou clique nos links. Essas mensagens podem conter vírus e colocar em risco seus dados pessoais. ​
• Nunca solicitamos a sua senha por telefone, e-mail, chat ou aplicativos de mensagens. ​
• Cuidado com as promoções enviadas por e-mail em nome da CONSTRUORG. Todas as nossas comunicações via e-mail chegam através do remetente: [email protected] . As nossas campanhas oficiais também são divulgadas na nossa plataforma e redes sociais. ​
• Possuímos representantes comerciaisda CONSTRUORG. Representantes da CONSTRUORG não recebem pagamentos em dinheiro, cartão de crédito ou débito, via pix, pela hospedagem em nosso site. Todas as assinaturas devem ser pagas pelo anunciante, após seu cadastro no site CONSTRUORG, por meio de nossas plataformas bancarias de cobrança.

Referência: Lei n° 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados.